因受凱米颱風影響，北北基宣布2024/7/24(三)及2024/7/25停止上班上課，交貨便服務異動如下，造成您的不便，敬請見諒!

＊交貨便可正常交寄，唯客服中心暫停服務，建議可先發信至客服信箱，將於營業日依序聯繫。
＊07/15(一)-07/21(日)當期款項，原訂07/26(五)撥款時間，延後至07/30(二)撥款，明細於07/31(三)提供。

2024年08月01日(四) 02:00 AM~ 04:00 AM 進行系統維護，請避開該時段操作服務，造成您的不便，敬請見諒!

感謝大家長期支持冷凍交貨便服務

為持續優化系統功能與服務品質，自2024/08/01起，運費優惠價自99元調整至129元(原運費價格200元)。

交貨便未來仍不定期推出優惠活動，並不斷持續精進服務效能，再次感謝您的支持!

冷凍交貨便5/15日起開啟離島來回澎湖區域之服務(不包括七美、望安)，服務費仍為優惠價99元；須於門市另購【冷凍交貨便寄件紙箱】方可寄件，請大家多多利用寄件；離島包裹約4~5天送達指定門市，但因離島交通受天候影響大，以實際配送作業為準，不保證到貨時效。

配合中央流行疫情指揮中心落實企業持續營運指引，各產業均啟動人員管控與居家工作，部分寄件貨物可能會有延遲到店情況，此為受疫情影響所致，5/25零時起停止延遲到貨補償方案，造成不便、敬祈見諒，並感謝您共同支持防疫優先。

取件(付款包裹)：取件者需告知店員真實姓名&手機末三碼，並完成付款即可領取商品。
取件(0元包裹)：取件者需告知店員真實姓名&手機末三碼，並「出示與貨品上取件者姓名相符且有照片之身分證明文件正本」，於單據上「簽名」後方可領取商品。
包裹送達取件門市後須於4天內領取包裹，逾期將退回原寄件門市。