因受凱米颱風影響,北北基宣布2024/7/24(三)及2024/7/25停止上班上課,交貨便服務異動如下,造成您的不便,敬請見諒!
*交貨便可正常交寄,唯客服中心暫停服務,建議可先發信至客服信箱,將於營業日依序聯繫。 *07/15(一)-07/21(日)當期款項,原訂07/26(五)撥款時間,延後至07/30(二)撥款,明細於07/31(三)提供。
2024年08月01日(四) 02:00 AM~ 04:00 AM 進行系統維護,請避開該時段操作服務,造成您的不便,敬請見諒!
因蘭嶼、綠島地區受到東北季風影響,3/18~3/21暫時停止包裹配送服務,後續將視天候狀況提供配送服務 造成不便之處敬請見諒。
由於詐騙手法日新月異,切勿點擊不明連結或提供個人資訊,以防誤入釣魚網站! 若您接獲不明信件、電話或簡訊,勿聽從指示至ATM操作或提供任何金融資料, 如有疑慮,請聯繫我們或撥打165反詐騙諮詢專線確認。
如因海象不佳,離島馬祖地區船班將因應海象不定期停航,遇前述情事,貨物配送時程會受到影響,貨物送達時間請依實際配送時效為主,敬請耐心等候,如有造成不便之處,敬請見諒。
線上交貨便取貨付款明細每週三發送至寄件人指定之e-mail, 於2021/12/01(三)開始執行。 EX:11/12-11/21消費者取貨完成,11/26撥款,12/01發送明細。
2021/09/01起,完成訂單資訊填寫後,產出交貨便號碼四天內須至門市交寄完成,若超過寄件時間,則須另外建立新訂單,造成不便,還請見諒! ex:07/01完成訂單,07/05為最後寄件日,07/06交貨便號碼失效。
配合中央流行疫情指揮中心落實企業持續營運指引,各產業均啟動人員管控與居家工作,部分寄件貨物可能會有延遲到店情況,此為受疫情影響所致,5/25零時起停止延遲到貨補償方案,造成不便、敬祈見諒,並感謝您共同支持防疫優先。
取件(付款包裹):取件者需告知店員真實姓名&手機末三碼,並完成付款即可領取商品。 取件(0元包裹):取件者需告知店員真實姓名&手機末三碼,並「出示與貨品上取件者姓名相符且有照片之身分證明文件正本」,於單據上「簽名」後方可領取商品。