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寄件前注意事項
【公告】
我要寄件
服務條款暨隱私權政策
服務價格/包裝規格
各地重量及材積重對應運費如下:
東南亞
重量及材積重 ≦ 5KG 越南 印尼 菲律賓
價格 1,359元 1,249元 734元
馬來西亞
重量 1 Kg 1.5 Kg 2 Kg 2.5 Kg 3 Kg 3.5 Kg 4 Kg 4.5 Kg 5 Kg
西馬 339元 439元 539元 639元 739元 839元 939元 1,039元 1,139元
東馬 369元 479元 589元 699元 809元 919元 1,029元 1,139元 1,249元
新加坡
重量 1 Kg 1.5 Kg 2 Kg 2.5 Kg 3 Kg 3.5 Kg 4 Kg 4.5 Kg 5 Kg
價格 359元 459元 559元 659元 759元 859元 959元 1,059元 1,159元
香港
重量 1 Kg 1.5 Kg 2 Kg 2.5 Kg 3 Kg 3.5 Kg 4 Kg 4.5 Kg 5 Kg
價格 239元 309元 379元 449元 519元 589元 659元 729元 799元
  大陸(不含香港、澳門) 日本、澳大利亞 美國、加拿大
重量及材積重≦1.5kg 339元 759元 999元
重量及材積重≦3kg 暫未提供此服務 999元 1,399元
✽材積重(公斤)=長x寬x高(公分)÷6000。
  • 重量及材積重需≦支付額之公斤限制。
  • 且包裹最長邊 ≦ 45公分;長+寬+高 合計 ≦ 105公分。
  • 包材說明:
    1.自備包材:包裝完整、上/下方平整且服務單可完整平貼(服務單尺寸為26*14公分)。

    2.使用門市販售專用包材:交貨便寄件紙箱及交貨便寄件專用袋。
  • 不符合允收標準範例說明如下:
不得寄送

為了能盡快將包裹送達指定國家,本服務採用空運方式配送,因此請您務必確認,包裹內容物不含下列這些種類。

  • 禁運品詳列如下:
    (1) 不合服務條款(超過材積限制、併箱寄送或超出重量限制等)或其相關規則之委託申請;
    (2) 寄件者未按規定提供服務單者;
    (3) 未按貨品之性質、重量、容積等做妥適之包裝者(商品於包裝時放置足夠的緩衝材,讓每個單位商品保持不晃動);
    (4) 寄件者要求額外之負擔者,如指定溫度、溼度、方向等;
    (5) 依政府法令禁止寄送之物品(含但不限於郵政法);如各種仿冒品及侵權產品;
    (6) 貨品為下列物品時:
      i.槍炮彈藥刀劍類等危險、違禁物品;
      ii.運送人特別規定拒絕受理之貨品,如下:
    (A) 依貨物性質區分
      a.現金、票據、股票等有價證券、展演會票券、禮券或珠寶、古董、藝術品、貴金屬等貴重物;
      b.信用卡、提款卡、標單或類似物品;
      c.遺骨、牌位、佛像等;
      d.動、植物類;及活體動物類;
      e.證件類:諸如准考證、護照、機票類等;
      f.不能再複製之圖、稿、卡帶、磁碟、重要文件或其他同性質之物品等;
      g.煙火、油品、瓦斯瓶、稀釋劑等易燃、揮發、腐蝕性物品、液體;
      h.有毒性物品、氣體、易爆炸、放射性物品、汽機車蓄電池(電瓶);
      i.具危險性、危害人體、環境或有違公共秩序、善良風俗等之物品;
      j.個人藥品、中藥、草藥;
      k.生鮮蔬果魚肉食品、低溫或需恆溫控制商品;
      l.易碎品,例如玻璃製品、線香、瓷器、玉器、瓷磚等;
      m.精密儀器:3C產品、家電、特殊功能之儀器、GPS等;
      n.明信片、郵簡、信函;
      o.其他經運送人認定無法受理之物品;
      p.金門地區豬肉製品不得寄件
    倘因統一超商門市人員人員未發現上述情形而導致物品毀損,統一超商不負擔賠償。反之,如物品導致統一超商門市人員人員受到損害,將主張損害賠償責任。
    (B) 依貨物價格區分
      a.託運貨品價值超過新台幣4仟元者。
    (C) 寄送物品保存期限或有效期限少於7天者,恕無法受理寄送;如因寄送導致價值減損,統一超商不負賠償責任。

註1:禁寄物品種類繁多,寄件前請確實確認包裹內容物是否符合配送條件;各地禁寄物品種類繁多,依各國法律之規定,如有疑慮,請洽詢寄達國海關。

註2: 寄件商品不符合「7-ELEVEN ibon 國際交貨便」之寄貨規則,一經發現將通知寄件者並予以退運;退運作業將委託郵局或物流業者處理,退運費用包括自門市端收件後之國內往返費用由寄件者負擔,並自寄件者繳納之寄件費用中扣除,若有餘額將予退還。

各地運費退還規則如下:

  大陸(不含香港、澳門) 日本、澳大利亞 美國、加拿大 香港、新加坡、馬來西亞 越南、印尼、菲律賓
包裹重量或材積重超過支付額之公斤限制 扣除160元後退還運費 扣除250元後退還運費 扣除270元後退還運費 扣除240元後退還運費
包裹內含飛航禁運品 扣除310元後退還運費 扣除410元後退還運費 扣除870元後退還運費 扣除540元後退還運費
包裹內含非法違禁品 不退回運費